Önemli: Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m.10 ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki aydınlatma ve bilgilendirme amacı taşır. Veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Açık rıza gerektiren işlemler için ayrı bir Açık Rıza Metni sunulmaktadır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
İşbu Gizlilik Politikası, EV-Buddy mobil/web uygulamasının ("Uygulama") işleticisi olan aşağıdaki veri sorumlusu tarafından yayımlanmıştır:
Veri Sorumlusu: Kader Kılınç (gerçek kişi)
E-posta (genel): destek@evbuddy.com.tr
E-posta (KVKK başvuruları): kvkk@evbuddy.com.tr
Açık posta adresi ve iletişim telefonu, talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bildirilir. KVKK kapsamındaki tüm başvuru ve talepler için yukarıdaki e-posta adresleri kullanılır.
EV-Buddy, elektrikli araç sürücülerinin yolda kaldıklarında birbirlerine gönüllü olarak yardım etmesini sağlayan, sürücüden sürücüye (P2P) bir dayanışma platformudur.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Uygulama, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan asgari veriyi işler:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler | Toplanma Anı |
|---|
| Kimlik ve İletişim | Ad-soyad, e-posta, telefon numarası | Kayıt / profil oluşturma |
| Araç Bilgisi | Araç modeli, plaka (opsiyonel), renk | Profil / SOS oluşturma |
| Konum Verisi | GPS koordinatları (enlem/boylam) | Yalnızca SOS oluşturma veya yakın servis arama anında |
| İletişim İçeriği | Yardım sohbeti (chat) mesajları, paylaşılan fotoğraf | Aktif bir SOS yardımlaşması sırasında |
| Araç Verisi (yalnızca EV-Buddy Pro · OBD2 bağlıyken) | Şarj yüzdesi (SOC), batarya sağlığı (SOH), gerilim, akım, batarya ve hücre sıcaklığı/gerilimi, araç hızı, kilometre sayacı, dış hava sıcaklığı; sürüş izi ve öğrenilen güzergâhlar — şasi numarası (VIN) okunmaz | Yalnızca kullanıcı bir OBD2 adaptörü bağladığında; cihazda kalır, sunucuya gönderilmez |
| Teknik Veri | Cihaz/bildirim kimliği (FCM token), cihaz türü, tarayıcı | Bildirim alabilmek için uygulama açılışında |
EV-Buddy; ırk, din, sağlık, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verileri toplamaz ve işlemez.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK m.5/m.6 ile GDPR m.6 kapsamındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin ifası: Hesap oluşturma, yardım talebi iletme, yardımcı ile eşleştirme ve sohbet hizmetinin sunulması.
- Açık rıza: Konum verisinin diğer sürücülere iletilmesi, anlık (push) bildirim gönderilmesi, SOS sırasında yüklenen fotoğrafların paylaşılması ve verilerin yurt dışındaki altyapı sağlayıcılarına aktarılması. Bu işlemler için ayrıca Açık Rıza Metni ile onayınız alınır.
- Meşru menfaat: Platform güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet kalitesinin sağlanması.
- Hukuki yükümlülük: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuata uygun talepleri.
4. Verilerin Aktarımı ve Üçüncü Taraflar
Verileriniz reklam şirketleriyle paylaşılmaz, hiçbir şekilde satılmaz. Yalnızca hizmetin teknik olarak sunulması için aşağıdaki altyapı hizmet sağlayıcıları kullanılır:
| Hizmet Sağlayıcı | Amaç | Aktarılan Veri |
|---|
| Google Firebase (Firestore, Cloud Messaging, Hosting) | Veri tabanı, anlık bildirim, barındırma | Profil, konum, chat, bildirim kimliği |
| Google Analytics | Kaç kişinin siteyi ziyaret ettiğini toplu olarak ölçmek | Sayfa adresi, yaklaşık konum (şehir), cihaz türü ve tarayıcı — isim, e-posta veya kimlik bilgisi aktarılmaz |
| ImgBB | SOS durum fotoğraflarının barındırılması | Yalnızca kullanıcının SOS sırasında yüklediği fotoğraf. Fotoğraf ImgBB'de bağlantıyı bilen herkesin açabileceği bir adreste durur ve EV-Buddy şu an bu fotoğrafı sağlayıcıdan silemez; bu yüzden plaka, yüz veya kişisel belge içeren fotoğraf yüklememenizi öneririz. |
| OpenStreetMap / OSRM / Open-Meteo | Harita, rota ve hava durumu | Yalnızca anlık koordinat (kimlik bilgisi içermez) |
Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Verilerin yurt dışına aktarımı, KVKK m.9 ve GDPR'ın ilgili hükümleri (Standart Sözleşme Maddeleri / yeterlilik kararları) çerçevesinde gerçekleşir. Açık rıza gerektiren aktarımlar için onayınız Açık Rıza Metni ile alınır.
5. Konum Verisi Politikası
- Bildirimleri açtıysanız, yakınınızda biri yardım istediğinde size haber verebilmek için son konumunuz uygulamayı açtığınızda sunucuya kaydedilir (her açılışta bir öncekinin üzerine yazılır).
- Bu konum başka hiçbir üyeye gösterilmez; yalnızca sunucu, yeni bir SOS'un 20 km yakınınızda olup olmadığını hesaplamak için kullanır. Konumunuz sürekli takip edilmez.
- Bir SOS oluşturduğunuzda konumunuz, size yardım edebilecek yakındaki sürücülere iletilir — çünkü hizmetin özü budur.
- Konum veriniz, uygulamanın anlık bildirim alabilmesi veya yakın servisleri bulabilmesi dışında kullanılmaz.
5.1 Araç Verisi (OBD2) ve Sürüş Kayıtları
- Araç verisi yalnızca EV-Buddy Pro'da ve yalnızca siz bir OBD2 adaptörü bağladığınızda okunur. Adaptör bağlı değilken araçtan hiçbir veri alınmaz.
- Okunan araç verileri ve sürüş kayıtları cihazınızın kendi hafızasında saklanır; siz aşağıdaki gönderimi açmadıkça EV-Buddy sunucularına gönderilmez. Kayıtları dışa aktarmak, paylaşmak veya silmek sizin elinizdedir.
- Araç şasi numarası (VIN) okunmaz ve işlenmez. EV-Buddy araç üzerinde yazma, kodlama veya arıza kaydı silme işlemi yapmaz; yalnızca okuma yapar.
- Sürüş kaydı gönderimi (isteğe bağlı): Gönderim varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca siz açabilirsiniz: EV-Buddy Pro ▸ ⚙️ Ayarlar ▸ 📤 "Sürüş kaydını EV-Buddy'ye gönder". Açarsanız, bundan sonra biten her sürüşün kaydı (konum izi dahil) EV-Buddy sunucusuna gönderilir ve her gönderimde ekranınızda bir bilgi satırı çıkar; açmadan önceki sürüşleriniz gönderilmez. Bu veri yalnızca menzil tahmin modelinin doğruluğunu geliştirmek için kullanılır; üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz. Aynı yerden istediğiniz an kapatabilirsiniz; hesabınızı sildiğinizde gönderilmiş kayıtlar da silinir.
Ayrıntılar ve sorumluluk reddi için: Navigasyon, Araç Verisi ve Sorumluluk Reddi.
6. Saklama Süresi
- Profil verileri (ad, telefon, araç bilgisi): Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; hesabınızı sildiğinizde hemen kalıcı olarak silinir (aşağıdaki yasal saklama kaydı hariç).
- SOS ve sohbet (chat) kayıtları: Bir SOS en geç 6 saat sonra otomatik olarak kapanır ve haritadan kalkar. Kayıt ve sohbeti yalnızca sizin ve o SOS'a katılan yardımcıların erişimine açıktır. 90 gün sonra sohbet mesajları, telefon, plaka, araç, not, fotoğraf bağlantısı ve yardımcıların ad/telefonu otomatik olarak silinir; yalnızca SOS'un kime ait olduğu, tarihi, konumu ve türü kalır. Bu asgari kayıt da 1 yıl sonra tamamen silinir. Hesabınızı daha önce silerseniz hemen silinir (yasal saklama kaydı hariç). Hakkınızda yetkili bir makamın resmî talebi varsa kayıtlar talep sonuçlanana kadar bekletilir.
- Konum verisi: SOS konumu, SOS kaydının bir parçası olarak yukarıdaki 1 yıllık süreye tabidir. Bildirimler için tutulan son konumunuz her açılışta üzerine yazılır ve hesabınızı sildiğinizde silinir.
- SOS fotoğrafları (ImgBB): Fotoğraf harici sağlayıcıda kalır; EV-Buddy şu an onu sağlayıcıdan silemez. Hesabınızı sildiğinizde fotoğrafın bağlantısı bizim kayıtlarımızdan silinir, fotoğrafın kendisi ImgBB'de kalabilir.
- Hesap silindikten sonra yasal saklama kaydı: 5651 sayılı Kanun'un yer sağlayıcılara getirdiği trafik bilgisi saklama yükümlülüğü ve yetkili makamların olası talepleri için, hesabınızı sildiğinizde yalnızca giriş numaranız (veya e-postanız) ile SOS çağrılarınızın tarih, konum ve türü ayrı bir kayıtta 1 yıl saklanır. Bu kayıtta ad, plaka, fotoğraf veya mesaj içeriği bulunmaz; yalnızca yetkili yönetici erişebilir ve süre sonunda otomatik olarak silinir. Hakkınızda yetkili bir makamın resmî talebi bulunuyorsa silme işlemi talep sonuçlanana kadar ertelenir.
- Bildirim kimliği (FCM token): Bildirim izniniz aktif olduğu sürece saklanır. İzni kapattığınızda, sunucu bir sonraki bildirim denemesinde kimliğin geçersiz olduğunu görünce boşaltır; hesabınızı sildiğinizde hemen silinir.
- Araç verisi ve sürüş kayıtları (Pro · OBD2): Cihazınızda, siz silene kadar saklanır — süreyi siz belirlersiniz. Uygulama içinden sildiğinizde ya da tarayıcı/uygulama verisini temizlediğinizde kalıcı olarak silinir. Gönderimi açtıysanız sunucuya giden kayıtlar, hesabınızı silene veya silinmesini isteyene kadar saklanır.
7. İlgili Kişinin (Kullanıcının) Hakları
KVKK m.11 ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yanlış/eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme (unutulma hakkı),
- İşlemeye itiraz etme ve verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz an geri alma.
Hesap Silme Hakkı: Uygulama içindeki Profil → "Hesabımı ve Verilerimi Sil" butonu ile hesabınızı, profilinizi, SOS ve sohbet kayıtlarınızı, paylaşımlarınızı, sunucuya gönderilmiş sürüş kayıtlarınızı ve bildirim kimliğinizi (FCM token) kalıcı olarak silebilirsiniz. İstisnalar: 6. bölümde açıklanan 1 yıllık yasal saklama kaydı ve ImgBB'de kalabilecek SOS fotoğrafları.
Tek tek rıza geri alma: Hesabınızı tamamen silmeden yalnızca belirli bir rızayı geri almak isterseniz (örneğin yalnızca anlık bildirim iznini kapatmak), bunu cihaz/uygulama ayarlarından veya kvkk@evbuddy.com.tr adresine talebinizi ileterek yapabilirsiniz. Diğer tüm talepleriniz için de aynı adresten bize ulaşabilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için makul teknik ve idari tedbirler (erişim denetimleri, güvenli bağlantı/HTTPS, sunucu güvenlik kuralları) uygulanır. Ancak internet üzerinden hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
9. Çocukların Gizliliği
EV-Buddy, geçerli bir sürüş ehliyetine sahip sürücülere yönelik bir platformdur ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Platform, kullanıcının 18 yaşını doldurduğu beyanı esasına dayanır. 18 yaş altı bir kişiye ait veri toplandığının fark edilmesi veya bu yönde bir bildirim alınması hâlinde, ilgili veriler gecikmeksizin silinir. Bu tür durumları kvkk@evbuddy.com.tr adresine bildirebilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri ve İletişim
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır. Soru ve talepleriniz için: destek@evbuddy.com.tr